Naspa zum vierten Mal in Folge für Beratungsqualität ausgezeichnet

Naspa zum vierten Mal in Folge für Beratungsqualität ausgezeichnet

Kundenberatung kann auf vielen Ebenen stattfinden: über ein Kontaktformular oder ein Chatfenster auf der Homepage, per Telefon oder vor Ort im Geschäft. Sie ist einer der wichtigsten Faktoren, damit sich ein Kunde für eine Marke entscheidet. Doch wie erkennt man, ob ein Unternehmen gute Beratung anbietet?

Die Studie „Exzellente Kundenberatung“ geht dieser Frage auf den Grund. Im Auftrag von Focus Money DEUTSCHLAND TEST analysiert das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) rund 22.000 Marken in den Kategorien „Service“, „Kundenberatung“, „Vertrauen“ und „Kundenzufriedenheit“. In der Branche „Sparkasse“ wurde die Naspa erneut für ihre exzellente Kundenberatung ausgezeichnet – und zwar zum vierten Mal in Folge. Das bestätigt die konstante Klasse der Naspa-Beraterinnen und -Berater.

Naspa unter den besten Sparkassen

Kompetente und zuverlässige Beratung spielt bei Finanzangelegenheiten eine wichtige Rolle. Immerhin geht es darum, das hart verdiente Geld sicher anzulegen. Eine Standardlösung dafür gibt es nicht. Je nach Lebensphase stehen andere Themen im Mittelpunkt. Die Naspa-Beraterinnen und -Berater unterstützen Sie dabei, die für Sie passende Strategie zu finden – egal, ob Sie gerade mit der Schule fertig geworden sind, mitten im Studium stecken oder mit beiden Beinen im Berufsleben stehen.

Wussten Sie, dass …
… die Naspa im Jahr 2019 knapp 73.110 Beratungen nach dem Sparkassen-Finanzkonzept durchgeführt hat?“
(Quelle: Nassauische Sparkasse, 2021)

Und unsere Kunden belohnen das! FOCUS-MONEY zeichnete die Marken aus, deren Kundenberatung von den Internetusern besonders gelobt wurde. Die Naspa wurde von FOCUS-MONEY auch in diesem Jahr wieder mit dem Siegel für „Exzellente Kundenberatung“ ausgezeichnet. Weitere Informationen den Auszeichnungen der Naspa finden Sie auf unserer Website.

Top-Beratung bei der Naspa: Jetzt Termin vereinbaren

Diese Auszeichnung ist nicht nur ein Testsiegel, sondern auch Motivation und Bestätigung für die Beraterinnen und Berater der Naspa. Wollen auch Sie von einem maßgeschneiderten Finanzkonzept profitieren? Dann vereinbaren Sie einen Termin in einem unserer Naspa Finanz-Center.